Je rejoins l’avis général mais je nuancerais un peu (pour être exacte) : tout dépend de l’appareil et de son usage. Pour un lave-linge qui tourne beaucoup, l’entretien préventif (détartrage régulier, nettoyage du filtre et des joints) coûte quasiment rien et évite déjà la majorité des pannes qu’un contrat est censé couvrir. C’est un peu la même logique qu’avec mes purins maison comparés aux engrais du commerce : on vous vend une solution toute faite pour un problème qu’un entretien simple et régulier aurait suffi à éviter. Je garderais donc mon argent pour acheter de bons produits d’entretien de qualité plutôt qu’un contrat, sauf peut-être pour un appareil très complexe et coûteux où la main d’œuvre spécialisée serait difficile à trouver autrement.