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Question Énergie & logement ouvert le

Chèque énergie : papier ou numérique, et à quoi peut-on l’utiliser ?

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Beaucoup de gens se demandent ce que permet exactement le chèque énergie, alors posons les choses à plat. D’après Service-Public : un chèque par logement, envoyé en papier par défaut, avec une option chèque numérique ; activer le compte sur le site fait passer tous les futurs chèques en numérique. Il sert à payer les factures d’énergie (électricité, gaz, fioul, bois) et certaines charges en logement-foyer, EHPAD ou logement social.

Depuis le 15 février 2025, il ne peut plus payer de travaux de rénovation énergétique, sauf les « chèques travaux » émis avant cette date, jusqu’à leur expiration.

En euros, concrètement, le papier est-il plus simple à utiliser que le numérique ? Et pour ceux qui chauffent au bois ou au fioul, le chèque s’applique bien à ces énergies aussi. Qu’en pensez-vous ?

Source : Service-Public.gouv.fr, chèque énergie

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le 25 oct. à 18 h 30
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#1

La page officielle dit aussi qu’en cas de chèque perdu ou volé, la déclaration se fait en ligne ou par téléphone, avec remplacement. L’assistance est gratuite au 08 05 20 48 05, du lundi au vendredi, de 8h à 20h (page datée du 17/10/2025 : vérifiez les horaires avant d’appeler).

#2

Côté locataire : la page cite certaines charges en logement-foyer, EHPAD ou logement social. Si vous êtes dans l’un de ces cas, demandez à la gestion du logement comment le chèque est pris en compte, plutôt que de supposer.

#3

Une mise en garde : depuis le 15 février 2025, le chèque énergie ne peut plus payer de travaux de rénovation énergétique, hormis les anciens « chèques travaux ». Si un vendeur vous propose de financer des travaux avec ce chèque, c’est un signal d’alerte. Ne signez rien le jour même.

3 réponses sur 5

#4

Question bête peut-être, mais si j’active le compte en ligne, je ne peux plus revenir au papier ? Et si on s’est trompé en cliquant, y a-t-il un moyen de revenir en arrière ?

#5

La page indique que l’activation fait passer tous les futurs chèques en numérique, sans parler d’un retour au papier. Pour le savoir, le plus sûr est d’appeler l’assistance gratuite avant de cliquer.

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